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Operaciones en línea Sunat: Devoluciones

Las operaciones en línea en Sunat para las devoluciones, vienen dadas por diversos acontecimientos, ya sea por un pago indebido o por el pago de un monto mayor, no estipulado, ocasionando que estas equivocaciones, marchen directamente hacia una devolución, que debe hacerse lo más rápido posible.

Un procedimiento el cual el propio Sunat, se da la tarea de verificar mediante un proceso en el cual, debe estar disputado previamente, por ambas partes, para corroborar que la ejecución del pago fue accidental. Dando a generar estos dos tipos de pagos, el pago en exceso y el pago indebido.

Para la solicitud devoluciones, es necesario que el ciudadano, disponga de un “usuario y una clave sol”, con los cuales dará uso para la realización de operaciones bloqueas por la plataforma, y que solo dará acceso, una vez que el usuario inicie sesión. Es necesario que para esto, se dirija a la página web oficial del Sunat, y se ingrese en las operaciones en línea llamadas “Tramites y consultas”.

  • Ingresar los datos de los usuarios como lo es el RUC, el usuario y clave sol.
  • Ingresar a menú sol.
  • Buscar y darle clic a la opción llamada declaraciones y solicitudes.
  • Ingresar en consultas, teniendo en cuenta que la página requiera la fecha del pago o periodo en que esta se hizo.

La solicitud se puede efectuar de forma virtual, o hacer que el caso se presente en la renta anual, lo cual muy diferente al formato digital, debe realizarse físicamente con el apoyo del N°4949 de la ley.

Operaciones en línea Sunat devoluciones sin clave Sol

Las devoluciones solo deben efectuarse con el ingreso del usuario, sin la clave sol, el usuario solo podría tener acceso a verificar el comprobante del pago, que desea devolver o verificar, su estado. Teniendo la facilidad de acceder, a la comprobación de la devolución, y tener la facilidad de imprimir, dicho documento, permitiendo el acceso a personas naturales, empresas o extranjeros, al uso de la plataforma para comprobar el estado de su devolución.

Al mismo tiempo, la persona responsable puede hacer uso de la plataforma en línea sin el uso de clave sol, para comunicarse de forma anónima y obtener la ayuda que necesite, en caso de no verificar o comprobar, el estado actual de la devolución de pagos es sus operaciones.

Siendo necesaria el uso de cierta documentación como el DNI, el número de recibo o fecha de este, para poder estipular la devolución a la que se desea verificar, sin necesidad de verificar los demás comprobantes de pagos. Al mismo tiempo, el usuario podrá egresar a las opciones de queja, de ser requerido.

Operaciones en línea Sunat devoluciones con DNI

El usuario que disponga del DNI o de algún documento de identificación, podrá verificar el comprobante de su pago, además de la situación de su devolución, ya sea como persona a persona, por servicios dados o de persona a empresa. El uso del documento de identidad, le permitirá al usuario el acceso a corroborar la situación de su devolución.

Siendo el DNI, un documento clave para el acceso de este tipo de comprobantes, si el usuario no quiere o no hace uso de su clave Sol personal. El DNI es esencial para comprobar que dicho usuario, no está suplantando identidades y quebrante el sistema de privacidad y seguridad.